AGB

1. Über uns

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Waren über die Website www.swisswine.at
.

1.2. Die Website wird betrieben von:

Swiss Wine s.r.o.
Belehradska 858/23
120 00 Prag 2
Tschechische Republik, EU
UID/VAT-Nr.: CZ07002106
Handelsregister: Stadtgericht Prag, Aktenzeichen C292590

Kontakt: swisswine@swisswine.at

1.3. Wir sind ein unabhängiges kommerzielles Unternehmen und stehen in keiner Verbindung zu staatlichen oder öffentlichen Institutionen.

2. Geltungsbereich

2.1. Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website durch Kunden in Österreich und der EU.

2.2. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

3. Altersbeschränkung

3.1. Der Kauf alkoholischer Produkte ist nur Personen ab 18 Jahren erlaubt.

3.2. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

3.3. Es gilt eine „Challenge 25“-Regelung. Bei Lieferung kann ein Altersnachweis verlangt werden.

3.4. Ohne gültigen Altersnachweis kann die Lieferung verweigert werden.

4. Produkte

4.1. Wir bemühen uns um korrekte Produktinformationen.

4.2. Geringfügige Abweichungen bei Jahrgang, Etikett oder Verpackung sind möglich.

4.3. Alle Produkte sind vorbehaltlich Verfügbarkeit.

5. Bestellung und Vertragsabschluss

5.1. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

5.2. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung zustande.

5.3. Wir können Bestellungen ablehnen oder stornieren, insbesondere bei:

Nichtverfügbarkeit
Preisfehlern
Verdacht auf Betrug
fehlender Altersverifikation
Lieferproblemen

5.4. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

6. Preise, Steuern und Lieferung (DDP)

6.1. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.

6.2. Bei Lieferung auf Delivered Duty Paid (DDP) Basis beinhalten die Preise:

Versandkosten (falls angegeben)
Mehrwertsteuer
Zoll- und Importabgaben
sonstige Gebühren

6.3. Es fallen bei Lieferung keine zusätzlichen Kosten an.

7. Zahlungsmethoden

7.1. Wir akzeptieren unter anderem:

Bitcoin / Satoshis
Lightning Network
PayPal
weitere Zahlungsmethoden im Checkout

7.2. Zahlung muss vor Versand vollständig abgeschlossen sein.

8. Kryptowährungen

8.1. Kryptowährungen unterliegen starken Kursschwankungen.

8.2. Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich in der ursprünglich erhaltenen Kryptowährung, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben.

8.3. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

9. Lieferung

9.1. Lieferung erfolgt innerhalb der EU bzw. der im Checkout angegebenen Länder.

9.2. Lieferzeiten sind Richtwerte.

9.3. Das Risiko geht mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

10. Eigentumsvorbehalt

10.1. Eigentum geht erst nach vollständiger Zahlung und Lieferung über.

11. Widerrufsrecht (Verbraucher)

11.1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

11.2. Widerruf per E-Mail an: swisswine@swisswine.at

11.3. Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf.

11.4. Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei mangelhafter Ware.

11.5. Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

12. Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

personalisierten Waren
schnell verderblichen Waren
versiegelten Waren nach Öffnung (Hygiene/Alkohol)
13. Mängel & Reklamationen

13.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach EU-Recht.

13.2. Bitte kontaktieren Sie uns mit:

Bestellnummer
Beschreibung des Problems
Fotos (falls möglich)
14. Stornierung durch uns

Wir können Bestellungen stornieren bei:

Nichtverfügbarkeit
rechtlichen Gründen
Betrugsverdacht
Preisfehlern
Altersproblemen
15. Aktionen & Rabatte
nicht kombinierbar (sofern nicht anders angegeben)
keine Barauszahlung
jederzeit änderbar vor Vertragsabschluss
16. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung verwendet werden.

17. Unternehmensstatus

Swiss Wine™ ist eine unabhängige E-Commerce-Plattform für den internationalen Vertrieb von Schweizer Weinen.

18. Haftung

18.1. Keine Haftung für indirekte Schäden oder höhere Gewalt.

18.2. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

19. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung gemäß DSGVO.

20. Beschwerden

Kontakt: swisswine@swisswine.at

21. Anwendbares Recht

21.1. Es gilt österreichisches Recht unter Berücksichtigung zwingender EU-Verbraucherschutzvorschriften.

21.2. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Österreich.

22. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

23. Kontakt

Swiss Wine s.r.o.
Belehradska 858/23
120 00 Prague, EU
swisswine@swisswine.at